Matière Grise

"Très beaux meubles de très bon qualité. Excellente communication. Livraison très rapide. Je suis ravie! Merci!"

"Belle équipe chez Matière Grise Déco. J’ai eu l’opportunité de gagner un concours avec eux. J’ai reçu 4 magnifiques chaises de Constance Guisset. Tout a été très simple et le service au top. Je suis ravie de ces 4 chaises ! Merci beaucoup pour tout !"

"Beau design, grand choix de couleur, Made in France. Malheureusement ma table extérieur ZEF a un problème majeur, sa couleur passe pour laisser des trâces blanchâtres. Le problème est apparu au bout de 6 mois, réponse du SAV, mauvais entretien. Au vu du manque de retour de la marque le Magasin où nous l'avons acheté s'est proposé d'en racheter une à ses frais, on a au moins eu la chance de tomber sur un revendeur professionnel. Table numéro 2, et au bout de 6 mois même constat. Las de devoir se rejustifier et expliquer que notre table est pourtant sous pergola, protégé de la pluie, nettoyé uniquement avec un linge humide et sans produit. Je pose directement mon message ici, une fois ça peut être une exception, 2 fois ils ne peuvent pas ignorer le problème et la réaction du SAV en devient d'autant plus honteuse, surtout pour un produit à 2000 euros."

"Très belle qualité avec un nombre impressionnant de couleurs. J'ai acheté table et chaises pour l'extérieur et je n'hésiterai pas à revenir pour l'intérieur, d'autant plus que des designers travaillent au style pour une ligne bien dessinée. Je suis ravie d'avoir fait travailler cette entreprise de Lentilly, à moins de 50km de chez moi !"

"Très belle entreprise française. Ici tous les meubles sont fabriqués à Lentilly dans l’atelier et ce depuis presque 20 ans. Le choix des couleurs est superbe."

"J’ai acheté une table Ankara avec un plateau en marbre Saint Laurent, 6600€, nous avons mangé 2 fois dessus et le plateau s’est cassé spontanément de part en part en plein milieu, 1mois après la livraison. Aucune réponse du SAV avant 2 mois, pour me dire que c’est forcément de ma faute. Je jure devant tout ce que j’ai de plus cher que la table n’a subi aucun choc, ni aucune contrainte. Je suis écoeuré. Ils demandent plus de 4000€ pour échanger le plateau, et ne proposent aucune réparation : je vais aller voir un marbrier à ma charger, plutôt que d’entamer une procédure judiciaire longue et pénible. Cerise sur le gâteau, le plateau prend toutes les marques, absolument toutes, il faut manger dessus avec une nappe… Ma seule consolation serait que plus personne ne se fasse avoir. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. (Extraordinaire, j’ai une réponse au commentaire en ligne en moins d’un jour, par contre cela vous a pris 2 mois pour me dire que j’étais obligatoirement responsable, sans même proposer une réparation. Je suis pourtant sûr de moi, aucun choc. Je vais quand même me renseigner si jamais une analyse peut prouver que la table n’a pas reçu de choc, ce serait quand même pas mal… vous me coupez le souffle. Bravo 👏)"